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Openjoynt | 拓幸良品 網路商店提供7天鑑賞期,如需辦理退換貨,請務必於收到商品7天內,逾期恕不受理。

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  • 客服電話:04-2239-6663
  • 請於營業時間來電,營業時間 週一至周五 8:30-18:00
  • 客服信箱:openjoynt@gmail.com
     

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收到您的退換貨申請後,客服人員將與您聯繫並告知後續退換貨事宜。

 

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  • 您所退回的商品必須保持商品本體、配件、內外包裝、贈品及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀包裝。若原廠包裝或商品已損毀,我司具不受理退換貨之權力。
  • 若非商品瑕疵或破損,仍需將部分商品退貨導致剩餘消費未達免運標準,則退貨金額內將扣除該訂單應收運費。
  • 除商品瑕疵,或人為疏失而造成的商品錯寄問題,其他因喜好、尺寸不合...等原因之退換貨,我們將不支付期間所造成的運費問題。
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  • 退換貨時,需使用附有追蹤代碼的貨運商進行寄送,若沒有提供相關追蹤號碼或不符合相關要件,Openjoynt | 拓幸良品 將有權利拒絕退貨申請的服務。
  • 若您需進行退貨服務,退款作業約需7-14個工作天。
  • 鑑賞期並非試用期,若商品已經使用,且非因商品本身瑕疵須退換貨,或未遵守使用注意事項導致商品毀損,將會影響您的退貨權限。
  • 我們出貨前皆會確認商品無瑕庛,並以緩衝材完善保護商品。若於運送中產生損傷,我們會為您向運送公司請求賠償。
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